万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块，无缝对接人人商城等其他类型的商城，实现聊天界面实时显示商品信息，优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录，其他优化！ 系统特点： 1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。 2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。 3u h { C、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客E k 7服不在线、回复图片、表情C O w、发送语音、跟踪商品等 4、客户追踪:客服可对客服进d r | b行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态 5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息 6、对接简单:可x V 6 c Y对接其他任意系统,一个链接搞定全部 亮P F e q M ! ( C g点功能： 1、无缝对接人人商城等其他类型的商城，实现聊天界面实时显示商品信息 2、采用客服系统主流的socket机制技术，实时对话实时刷新，并非ajax轮询查询数据库（消耗大量服务器资源） 3、可对接N个公众号、小程序，且每个公众号、小程序还可添加N个客服（客服组） 4、客服一个工作台，回复多种客户来源，例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件 5、自动回复，发送语音、表情、图片，常见问题，客服转接，满意度评价等细节功能应有尽有 6、往下拉了解更! Z L K : : $多细节功能哦~~ 聚合T / 5 O U z k f [客服V28.1.0更新内容：w B 7 $ i g 2 i 增加一个自定义的底部菜q I b v ^ 9 k , v单 增加对话页面文字主色调自定义功能( a n 小程序自动回复功能优化 其他细节优化